01 Aceptación de los términos
Al usar Enrútate —ya sea desde el sitio web, la aplicación móvil o cualquier otro medio que pongamos a disposición— aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no utilizar el servicio.
Estos términos aplican a cualquier persona que acceda a Enrútate, con o sin una cuenta registrada.
02 Descripción del servicio
Enrútate es una herramienta de información de transporte público que te ayuda a planear viajes en tu ciudad: te sugiere qué caminar, qué camión tomar y dónde bajarte, e indica la posición de las unidades cuando hay datos disponibles.
Enrútate no es un operador de transporte. No prestamos el servicio de camiones, no vendemos boletos y no controlamos los horarios, las tarifas ni los recorridos reales de las rutas.
03 Información en tiempo real
La posición de los camiones, los tiempos estimados de llegada y la disponibilidad de rutas se calculan a partir de datos de GPS y fuentes de terceros que pueden estar incompletos, retrasados o ser inexactos.
Usa la información como referencia, no como garantía. Un camión marcado “en vivo” puede adelantarse, retrasarse o cambiar de ruta sin previo aviso. Planea siempre con un margen de tiempo.
04 Uso permitido
Puedes usar Enrútate libremente para fines personales y no comerciales. Al hacerlo, te comprometes a no:
- Extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping) sin nuestro permiso por escrito.
- Intentar vulnerar, sobrecargar o interrumpir la seguridad o el funcionamiento del servicio.
- Usar la información para fines ilícitos o que pongan en riesgo a terceros.
- Revender, redistribuir o presentar nuestros datos como propios.
05 Cuentas y registro
Algunas funciones —como guardar lugares favoritos o ver tu historial de viajes— pueden requerir una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la app o escribiéndonos a hola@enrutate.com.
06 Privacidad y datos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para que el servicio funcione, como tu ubicación aproximada para calcular rutas. No vendemos tus datos personales.
El tratamiento de tu información se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO) conforme a la ley mexicana.
07 Propiedad intelectual
La marca Enrútate, su logotipo, el diseño de la interfaz, el código y los contenidos originales son propiedad de Enrútate o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
No se te concede ningún derecho sobre estos elementos salvo el uso normal del servicio descrito en estos términos.
08 Contenido de terceros
Enrútate utiliza mapas, datos de transporte y otros servicios provistos por terceros. Esos materiales se rigen por sus propios términos y nosotros no respondemos por su exactitud, disponibilidad o contenido.
Los nombres de rutas, paradas y colonias se muestran con fines informativos y pueden no coincidir con la denominación oficial.
09 Limitación de responsabilidad
Enrútate se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida que la ley lo permita, no seremos responsables por daños derivados de:
- Decisiones tomadas con base en tiempos, rutas o posiciones mostradas en el servicio.
- Interrupciones, errores o falta de disponibilidad de la app o el sitio.
- Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes de cualquier tipo.
Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la ley aplicable.
10 Cambios en el servicio y en los términos
Podemos actualizar, suspender o descontinuar funciones del servicio en cualquier momento para mejorarlo o por razones operativas. También podemos modificar estos términos; cuando el cambio sea relevante, lo anunciaremos dentro del servicio.
El uso continuado de Enrútate después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
11 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes que correspondan conforme a la ley mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12 Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@enrutate.com. Con gusto te ayudamos.